RC-Forum Bug-Tracker

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Wir wollen unser RC-Forum verbessern und brauchen dazu Ihre Hilfe, daher verwenden Sie bitte dieses Formular um Fehler, Defizite und Wünsche bezüglich der Software-Plattform zu melden.

Für jede Störungsmeldung wird ein Thema im Forum RC-Forum Bug-Tracker eröffnet, dort kann der Status und der Verlauf eingesehen werden, außerdem können Sie weitere Informationen posten oder auf Rückfragen antworten.

Zusätzlich wird jede Störungsmeldung auch in der Datenbank gespeichert, eine Liste aller Meldungen kann als Tabelle RC-Forum Bug-Tracker ausgegeben werden.
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Achtung: Fragen mit einem Stern (*) sind verpflichtend.

Fehler = Eindeutige Fehlfunktion
Vorfall = Etwas funktioniert nicht so, wie erwartet
Wunsch = Fehlende Funktion etc.

Leistung = Ladezeit, Verfügbarkeit
Sicherheit = Sicherheitslücken etc.
Funktion = Software-Code
Style = Darstellung und Layout
Text = Rechtschreibung, Sprache, Verständlichkeit
Hilfe = Hilfe-System

Niedrig = hat Zeit
Mittel = kann Forum nur teilweise nutzen
Hoch = kann Forum nicht nutzen

Bitte tragen Sie hier "Gemeldet" ein!

Der Status wird vom Support später geändert in:
Gemeldet = Störung eingereicht
Akzeptiert = Geprüft und auf der Arbeitsliste
In Arbeit = Störung wird bearbeitet
Verschoben = Wird später bearbeitet
Beobachten = Fehler die sporadisch auftreten
Abgelehnt = Wird nicht gelöst
Gelöst = Störung behoben

Der Bereich des RC-Forums, in dem die Störung aufgetreten ist.

Genaue Beschreibung der Störung. Bitte nehmen Sie sich Zeit, die 4 Ws zu beantworten. Je genauer Ihre Angaben sind, desto einfacher und schneller kann eine Störung lokalisiert und behoben werden:

- Wann (Tag und Uhrzeit)
- Wie lange (Dauer)
- Wo (Bereich am besten mit URL)
- Wodurch (Aktion die ausgeführt wurde)

Screenshots können sehr nützlich sein, diese können Sie als Anhang an das Thema im Bug-Tracker Forum anheften.